최신 트렌드를 확인하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 혹은 현재 가장 관심거리나 화제가 되고 있는 사회적 이슈나 연예계 가십거리는 무엇이 있을까요??
기존의 이러한 대답에 대한 응답은 대부분 설문 조사나 사용자 리서치나 인터뷰등 (물론 지금도 여전히 가장 많이 쓰이고 있는 방법들 중 하나입니다)을 이용하거나 신문이나 방송의
헤드라인이라고 대답할 수 있었던 시절이 있었지만 지금 이슈나 사람들의 생각을 알 수 있는 가장 객관적인 지표란 인기 검색어를 말할 수 있을 것입니다.
모 방송에서도 연예인이나 유명인들이 인기 검색어 순위에 올라다느니 혹은 검색창에 자기 이름을 치면 연관 검색어로 무엇이 나온다느니 하는 이야기들을 심심치 않게 얘기하고 있습니다. 또한 국내에서 좀 더 눈을 돌려보면 해외에서는
트위터와 페이스북 혹은 구글의 여러 키워드들을 이용해서 지금 이슈가 무엇인지 쉽게 확인 할 수 있습니다.
이러한 검색어를 이용한 트렌드 접근 방식이 좀 더 객관적인 이유는 설문조사나 인터뷰의 맹점중 하나로 지적되고 있는 것중 하나인 인터뷰를 혹은 설문조사를 하는 입장에서 최대한 솔직한 답을 내놓기가 어렵다는 사실이죠. 이에 비해 검색어는 자신의 개인 적인 관심사 등에 대해서 누구에게도 간섭 받지 않고 자신이 의도한 바를 솔직하게 웹 상에 제공한다는 점에서 좀 더 객관적인 데이터라 불리울 수 있을 것입니다.
이 책은 이러한 검색어들의 트렌드를 살펴 보고 이를 통해서 어떠한 이슈들을 예측하고 알아낼 수 있는지에 대해서 실제적인 예를 들어가면서 쉽게 써내려간 책입니다. 검색어와 그와 연관된 다양한 결과들 그리고 검색어에 해당하는 사이트의 이동경로등을 통해서 이 사람들의 행태를 분석하는 등의 여러가지 다양한 기법들을 쉽게 써내려간 책입니다.
이를 통해서 기존의 UX적인 접근 방법이나 마케팅 접근 방법에서의 다양하고 새로운 방법들을 볼 수 있어서 좋았던 책이었습니다. 이를테면 검색어 만으로도 하나의
페르소나를 만들 수 있다는 점. 그리고 이를 적용해서 다른 여러 행태에서도 비추어 볼 수 있다는 점들, 또 마케팅 적인 측면에서도 기존에 했던
마켓 리서치와는 다른 방법들 (어찌 보면 훨씬 효율적이죠 주어진 데이터는 있는 가운데 분석을 어떻게 하느냐에 더 많은 시간을 들일 수 있으니)에 대한 이야기들을 많이 접할 수 있어서 많은 도움이 되었습니다.
데이터를 보는 것 뿐 아니라 어떻게 계산 하느냐에 따라 이 데이타 들은 너무나도 귀중한 자료가 되거나 그냥 단순한 숫자나 문자에 머무르곤 하죠. 이러한 기존에 있던 데이터가 아닌 새로운 시각에서 새로운 데이터들을 열람 할 수 있게 해주는 방법에 대해서 알려주는 괜찮은 책이었다 생각합니다. =)
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